商业物业一直是雨润物业集团中重要的组成部分,伴随着中商集团在江苏、安徽、河南、山东、湖北等地服务着16家连锁百货店,与住宅、产业园等业态一样,全面高质量发展已成为共同信号,也因此雨润物业的商业服务要发展成为整个集团中的“一把尖刀”。
2023年3月,雨润商业物业“破茧蝶变计划”正式启动。从孵化到破茧,再到蝶变,雨润商业物业将在夯实基础服务、提质增效上再一次主动变革,实现在商业物业服务赛道新台阶上的跨越。
2023年雨润商业物业围绕“聚焦基础服务点燃增长引擎 全面高质量发展”的工作主线,吹响商业物业服务赛道的号角。考虑到消费顾客对环境要求,特别追求步行的舒适性,让消费顾客感觉到整体的整洁、美观、宽阔、明亮、舒适,雨润物业在管理过程中对环境清洁、绿化养护、空间管理、广告管理、形象维护、设施设置、人流分离、建筑物维护等细节处进行仔细考量,特别是整洁性、美观性、明亮性和舒适性上形成制度性文件,配合标准化操作运用,从每一处细节入手,把服务抠入极致。
对于商业物业而言,大空间、多设备、商号多、客流量大,物业服务的难度大、责任重,因此如果还是按物业单条线的专业服务,是无法解决商业场景中的所有问题。因此,协调多方资源,扩大项目“品质共进朋友圈”成为雨润物业思考的新方向和新课题,在对内注重标准体系建设,使各项工作有章可循。通过“破茧蝶变计划”,自查自纠整改的同时,借助多方的力量,共同为项目提升做努力。
从破茧到成蝶,雨润物业将持续在服务端、产品端、管理端不断进步,力争达成“蝶变”的阶段性成果。最慢的步伐不是跬步,而是徘徊;最快的脚步不是冲刺,而是坚持。雨润商业物业坚定高质量发展,登高品质,拥抱变革,与市场、客户高质量发展的目标共进。
(中华香港网责任编辑: 何潜彬)